La contraloría de servicios de MAFISA fue creada pensando especialmente en nuestros clientes.
La contraloría esta encargada de regular los servicios internos de nuestra compañía, esto con el fin de mejorar el servicio brindado, satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes.

Para mejorar nuestro servicio al cliente hemos creado un sistema de quejas y sugerencias, para que usted este en contacto con nosotros y se sienta libre de hacer la respectiva queja o sugerencia respecto al servicio brindado.

Cuando su queja o sugerencia ingrese a nuestro sistema, nuestros colaboradores tendrán un plazo máximo de 15 días para contestarle por el mismo medio con el que usted se contacto con nosotros.

Porque para nosotros es importante lo que piensan nuestros clientes.

Usted puede comunicarse con la contraloría de servicios de forma personal por el teléfono 202-2300 a nuestro e-mail: contraloriadeservicios@mafisacr.com, en nuestra página web y en las boletas que encontra en el despacho de MAFISA y las que portarán nuestros agentes vendedores.